Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

Introduction

pacerionexlo s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de suivi budgétaire. Nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les lois françaises applicables.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces termes, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.

Données que Nous Collectons

Nous collectons plusieurs types d'informations pour vous fournir et améliorer nos services de gestion budgétaire :

Informations d'identification personnelle (nom, adresse email, numéro de téléphone)
Données financières nécessaires au suivi budgétaire (revenus, dépenses, catégories de transactions)
Informations techniques (adresse IP, type de navigateur, données d'utilisation)
Préférences utilisateur et paramètres de compte
Communications que vous nous envoyez

Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes, conformément aux principes de minimisation des données du RGPD :

Fourniture des services : Nous utilisons vos informations financières pour générer des analyses budgétaires, des rapports personnalisés et des recommandations adaptées à votre situation. Ces données restent chiffrées et ne sont jamais partagées avec des tiers sans votre consentement explicite.

Amélioration de la plateforme : Les données d'usage anonymisées nous aident à comprendre comment vous interagissez avec notre système et à développer de nouvelles fonctionnalités. Ces analyses portent uniquement sur des tendances générales, jamais sur des profils individuels.

Communication et support : Nous utilisons vos coordonnées pour vous contacter concernant votre compte, répondre à vos questions et vous informer de mises à jour importantes de nos services.

Vos Droits RGPD

Droit d'Accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, dans un format structuré et lisible.

Droit de Rectification

Vous avez le droit de corriger ou mettre à jour vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.

Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.

Droit de Portabilité

Vous pouvez demander le transfert de vos données vers un autre service dans un format technique standardisé.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de protection techniques et organisationnelles robustes :

Tous les données sensibles sont chiffrées avec des algorithmes de niveau bancaire (AES-256). Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 en France, garantissant que vos informations restent sur le territoire européen. L'accès aux données est strictement limité aux employés autorisés qui ont signé des accords de confidentialité.

Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et des tests de pénétration pour identifier et corriger les vulnérabilités potentielles. En cas d'incident de sécurité, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures conformément aux exigences du RGPD.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Les données de compte actif sont conservées pendant toute la durée d'utilisation de nos services. Après fermeture de compte, vos données sont supprimées définitivement sous 30 jours, sauf obligation légale contraire. Les données d'analyse anonymisées peuvent être conservées pour amélioration des services.

Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment en nous contactant. Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps si requis par la loi française (obligations comptables, prévention de la fraude).

Partage des Données

pacerionexlo ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux situations suivantes :

Prestataires de services : Nous travaillons avec des partenaires techniques soigneusement sélectionnés (hébergement sécurisé, services de paiement) qui s'engagent contractuellement à protéger vos données selon les mêmes standards que nous.

Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si requis par la loi française, une décision de justice ou pour protéger nos droits légitimes et ceux de nos utilisateurs.

Contact et Réclamations

Pour exercer vos droits ou poser des questions sur cette politique :

Adresse : 34 Rue du Vingt-Deux Novembre BP 409 - R2, 67002 Strasbourg, France

Téléphone : +33478173020

Email : info@pacerionexlo.com

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.